+7(928)1-914-914
С.Петербург: +7 (812) 615-80-72
Москва: +7 (499) 322-09-12
sale@tapatulkin.ru

   Наш магазин предоставляет вам гарантию на качество и гарантию на возврат. Если вы получили товар не надлежащего качества, или обувь не подошла по размеру, или вы просто передумали, то вы всегда в течении 14 дней с момента получения сможете вернуть её нам. При этом, в зависимости от вашего желания, мы либо компенсируем вам ваши расходы на обувь, либо заменим на другую пару, либо устраним дефект.
   
Для возврата товара необходимо:
  • упаковать обувь в обувную коробку вместе со всеми вложениями, которые там были при покупке
  • заполнить заявление на возврат (в заявлении указан обратный адрес)
  • отправить посылку Почтой России и написать трек-номер посылки нам на электронную почту.

Возврат денежных средств:

  • возврат денежных средств проиходит в течении 3ёх рабочих дней с момента получения вернувшегося товара
  • при возврате товара ненадлежащего качества мы возвращаем вам полную стоимость товара и компенсируем ваши почтовые расходы
  • при возврате товара надлежащего качества мы возмещаем вам:
    • полную стоимость товара, если ваш заказ был с платной доставкой, т.е. на общую сумму менее 2 500 рублей.
    • стоимость товара с вычетом наших почтовых расходов, если сумма вашего заказа была более 2 500 рублей и доставку мы ощуствляли за свой счет. Почтовые расходы в среднем составляют 250 рублей.